Aviso de privacidad

VAN DIRECTO®, unidad económica representada por Karina Valeria Huerta Loza, manifiesta ser el receptor final en cuanto a los datos personales que se recaban de forma general a través del dominio por internet https://vandirectoo.wixsite.com/van-directo, así como los medios de comunicación de mensajería instantánea mediante los cuales VAN DIRECTO coordina y ofrece los servicios que oferta; los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad que resulte aplicable. 

El presente aviso de privacidad integral estará disponible para consulta continua a través del portal de internet https://vandirectoo.wixsite.com/van-directo/pol%C3%ADtica-de-privacidad  y cualquier actualización o modificación será remitida al titular por medio del contacto que el mismo hubiese proporcionado. 

 

DEFINICIONES.

DATOS PERSONALES: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: Se consideran datos personales sensibles que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

DERECHOS ARCO: Se le denominará de esta manera, a los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de uso o divulgación de los que los titulares cuentan en relación con sus datos personales. 

MEDIOS DE OBTENCIÓN: Se entenderá por Medios de obtención, la página de internet https://vandirectoo.wixsite.com/van-directo, así como los medios de mensajería mediante los cuales se realice la obtención de datos entre el titular y el responsable. 

EL RESPONSABLE: Se entenderá como Responsable, la persona que obtiene finalmente y hace uso de los Datos Personales, misma que para el caso en concreto resulta ser la unidad económica “Van directo” representada por la C. Karina Valeria Huerta Loza.  

TITULAR: Se entenderá como “titular”, la persona que, en calidad de cliente de los servicios, proporcione sus datos personales en virtud de acceder a los servicios ofertados por el mismo.  

 

PRINCIPIOS.

EL RESPONSABLE, actúa en todo momento bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, cuando de recepción y tratamiento de datos personales se trate. 

 

FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS. 

EL RESPONSABLE, señala por medio del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL que los datos que serán recabados consisten en los siguientes: 

1. Nombre. 

2. Datos de la identificación. 

3. Edad.  

4. Domicilio.  

5. Punto de partida y de destino. 

6. Contacto de emergencia.

7. Medio de contacto (dirección de correo electrónico y número telefónico). 

​

Dichos datos serán utilizados única y exclusivamente para el cumplimiento de los servicios desprendibles de la relación jurídica entre el titular y el responsable, sin realizar ningún uso ni transferencia que no cuente con relación directa al cumplimiento de sus finalidades.  

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Verificar y confirmar su identidad, así como la autenticidad de la información que nos proporciona para contar con un registro que permita identificar con precisión al titular. 

2. Verificar un domicilio real donde se pueda ubicar al titular. 

3. Generar un servicio en los términos y condiciones deseados por el titular (en lo que concierne a los puntos de traslado).

4. Mantener comunicación con personal cercano al titular en caso de emergencia. 

5. Enviar ofertas exclusivas al titular que tengan relación directa a los servicios adquiridos.

6. Mantener una base de datos histórica con fines estadísticos. 

 

Asimismo, manifiesta de manera expresa que en ningún momento se recabarán datos personales sensibles. 

El tratamiento de los datos personales del titular estará sujeto en todo momento a consentimiento de éste, quien a su vez podrá realizar consulta o hacer valer sus derechos ARCO a partir de 24 horas posteriores a la fecha en que se hubieran saldado los adeudos adquiridos por razón de servicios por parte del receptor y en favor del titular. 

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS. 

Los datos personales recabados para efecto de cumplimiento con los servicios ofertados por el receptor podrán ser transferidos a terceros dentro o fuera del territorio nacional, con el propósito de poder ofertar el servicio y recibir el cobro de adeudos pendientes, particularmente refiriéndose al o los choferes tendientes a prestar el servicio. 

EL RESPONSABLE, podrá transmitir el nombre, medios de contacto, monto pendiente a pagar, punto de inicio y punto de finalización del viaje, así como el resto que se requiera según la eventualidad que pueda presentarse en la prestación del servicio. 

Esta transferencia estará sujeta en todo momento al consentimiento del titular, por lo tanto, si el titular solicita la revocación de los datos personales se revocará también su consentimiento en cuanto a la transferencia de datos. 

El tercero a quien les sea transferido los datos personales del titular se apegará a los alcances estipulados en el presente aviso, y estará sujeto a las órdenes del responsable en cuanto al tratamiento de los datos personales, debiendo de apegarse a los principios que rigen este documento. 

 

MECANISMOS PARA EJERCER SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES (ARCO).

El titular por sí mismo o por medio de su representante legal, podrá hacer valer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales (ARCO), por medio de una solicitud por escrito que deberá ser enviada por correo electrónico a la dirección vandirectoo@gmail.com misma que deberá de contener como mínimo los siguientes requisitos: 

1. Nombre del titular.

2. Nombre y poder del representante legal (si al caso corresponde). 

3. Dato o Datos personales a los que se desea aplicar los derechos ARCO. 

4. Dirección de correo electrónico como medio de contacto. 

 

En la solicitud deberán de encontrarse contenidos de manera clara y explícita los requisitos previamente mencionados a efecto de que el responsable pueda generar una respuesta, en caso de no cumplir con este requisito, el responsable tendrá por no presentada la solicitud, dejando constancia de ello. 

Aunado a ello, el titular deberá de anexar un documento de identificación personal (INE, Pasaporte o Licencia de Conducir), a efecto de que el receptor pueda validar la personalidad de quien solicita, y cuando se trate de un representante legal quien solicita, deberá de anexar además de la identidad del titular, el documento por medio del cual se le otorgue el cargo. 

En el caso en que la rectificación de datos personales verse sobre la identidad o la edad del titular, éste deberá de anexar el documento que valide su personalidad (INE, Pasaporte o Licencia de Conducir). 

El ejercicio de los derechos ARCO, serán gratuitos para el titular, debiendo este únicamente cubrir con los gastos de envío, reproducción y en su caso certificación de documentos. 

La solicitud tendrá un plazo de respuesta de 20 veinte días posteriores a que se hubiera recibido la misma. 

Podrá negarse la solicitud de aplicación de los derechos ARCO cuando el titular se encuentre en los siguientes supuestos: 

1. No se verifique la personalidad del solicitante o de su representante legal. 

2. La solicitud no cumpla con los requisitos.  

3. No se cuente con los datos personales de quien solicita. 

4. Sea una solicitud duplicada que se encuentre en trámite o cumplida. 

 

En cualquiera de los casos, el titular remitirá respuesta explicando el motivo de su negativa en un plazo máximo de 20 veinte días posteriores a que se hubiese enviado la solicitud con lo cual se tendría por concluido el proceso, sin embargo, el titular podrá solicitar nuevamente la petición de origen sustanciando los errores por la cual se hubiesen negado, esto tantas veces como él mismo crea necesario. 

 

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El tratamiento de los datos personales estará sujeto en todo momento a consentimiento del titular, es así que el mismo podrá revocarlo en el momento que lo desee, siempre y cuando haya saldado los adeudos pendientes que el titular hubiera adquirido con el receptor. 

Para llevar a cabo el proceso de revocación de consentimiento, el titular deberá de enviar por sí mismo o por medio de su representante legal, una solicitud de revocación al correo electrónico vandirectoo@gmail.com, dicha solicitud deberá de contener los siguientes requisitos: 

1. Nombre del titular.

2. Nombre y poder del representante legal.

3. Dirección de correo electrónico como medio de contacto. 

 

En la solicitud deberán de encontrarse contenidos de manera clara y explicita los requisitos previamente mencionados a efecto de que el titular pueda generar una respuesta, en caso de no cumplir con este requisito, el responsable tendrá por no presentada la solicitud, dejando constancia de ello. 

Cuando la solicitud sea realizada por medio de un representante legal este deberá de anexar además de la identidad del titular y del representante, el documento por medio del cual se le otorgue el cargo. 

El ejercicio del derecho de revocación del consentimiento será gratuito para el titular, debiendo éste cubrir únicamente con los gastos de envío y reproducción. 

La solicitud tendrá un plazo de respuesta de 20 veinte días posteriores a que se hubiera recibido la misma. 

La revocación del consentimiento al tratamiento de los datos personales tendrá aparejada la eliminación de usuario del titular en la plataforma del Dominio, esto debido a que sin la corroboración de los datos personales es imposible la prestación de servicios que este ofrece, en virtud de ello, si el titular deseará reactivar su usuario o volver a contratar servicios, deberá de cargar nuevamente sus datos personales.

El responsable podrá negar la revocación del consentimiento del titular en los siguientes casos: 

1. No se verifique la personalidad del solicitante o de su representante legal. 

2. La solicitud no cumpla con los requisitos.  

3. No se cuente con los datos personales de quien solicita. 

4. Sea una solicitud duplicada que se encuentre en trámite o cumplida. 

 

En cualquiera de los casos, el titular remitirá respuesta explicando el motivo de su negativa en un plazo máximo de 20 veinte días posteriores a que se hubiese enviado la solicitud con lo cual se tendría por concluido el proceso, sin embargo, el titular podrá solicitar nuevamente la petición de origen sustanciando los errores por la cual se hubiesen negado, esto tantas veces como el mismo crea necesario. 

 

FUNDAMENTACIÓN LEGAL PARA LA OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. 

Artículo 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 40, 44, 45, 47, 68, 71, 73, 90, 91, 92, 93, 94, y 97 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Artículos 6, 8, 15, 16, 17, 19, 25, 28, 29, 32, 34 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Capítulo II del Decreto denominado “LINEAMIENTOS del Aviso de Privacidad”, publicado en el Diario Oficial de la Federación con fecha del 17 de enero del 2013. 

 

VAN DIRECTO® unidad económica representada por Karina Valeria Huerta Loza, siendo responsable de los datos personales obtenidos, pone a disposición el presente aviso de privacidad integral para consulta las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del portal de internet https://vandirectoo.wixsite.com/van-directo/pol%C3%ADtica-de-privacidad y cualquier actualización o modificación será remitida al titular por medio del contacto que él mismo hubiese proporcionado. 

Última actualización Agosto 2025.